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Buenos días tengo una inconformidad con uno de los almacenes de venta de Río Cauca yo compré un calzado para mí esposo y le pregunté a la asesora que si no le quedaba la talla lo podía cambiar me dijo que si pero al informarle al otro día que no le quedaba que necesitaba una talla 42 no me solucionaron por qué no había la talla llevo semanas escribiéndoles para el cambio y me salen que espere que no lo hay y me dieron un mes para este cambio y ya voy a cumplir el mes y nada hasta yo siendo la afectada les he sugerido un excedente si es el caso para otro calzado y ni así me parece el colmo que no me solucionen y Tampoco me devuelvan el dinero para comprar entonces en otra parte
Buenas noches. Compré unos zapatos romulo negros y se me daño la suela de uno de ellos. Cómo hacer para la garantía. Esto es en Bogotá, gracias.
Buenos días tengo una inconformidad con uno de los almacenes de venta de Río Cauca yo compré un calzado para mí esposo y le pregunté a la asesora que si no le quedaba la talla lo podía cambiar me dijo que si pero al informarle al otro día que no le quedaba que necesitaba una talla 42 no me solucionaron por qué no había la talla llevo semanas escribiéndoles para el cambio y me salen que espere que no lo hay y me dieron un mes para este cambio y ya voy a cumplir el mes y nada hasta yo siendo la afectada les he sugerido un excedente si es el caso para otro calzado y ni así me parece el colmo que no me solucionen y Tampoco me devuelvan el dinero para comprar entonces en otra parte